9h

• Ce cours permettra aux participants de se familiariser et de pouvoir utiliser les fonctions d’Outlook.

• Gestion d’un courriel;
• Gestion de la boite de courriels;
• Utilisation d’un dossier;
• Gestion des options de la messagerie;
• Création de contacts et utilisation du carnet d’adresses;
• Création des groupes de contacts;
• Archivage des messages;
• Utilisation du calendrier;
• Création de rendez-vous;
• Création d’une tâche;
• Gestion avancée (options) des courriels;
• Gestionnaire d’absence et réponse automatique;
• Droit d’accès et délégation de droit.

• Exposés personnalisés et exercices supervisés.

• 9 heures.

• Toute clientèle.

• Connaissance de base en informatique.

• Pour obtenir l’attestation, les personnes participantes doivent avoir suivi 80 % des heures de formation.