Soutien administratif
Bureautique
Enseignement
Formation à distance
(classe virtuelle en ligne)
Début de la formation
Date à venirAnalyse de dossier
Aucun fraisFin de la formation
Date à venirDate limite des admissions
Description
- Posséder un ordinateur avec caméra, micro et accès internet pour cours en ligne;
- Être disponible pour une présence à 100 % aux cours en direct.
Horaire (à déterminer)
- Dates à déterminer.
Module : Initiation à Word 25 h
- Le module de traitement de texte initie la personne participante à l’application Word. À la suite de ce module, elle sera apte à gérer un fichier texte, d’effectuer de la mise en page de base et d’insérer des tableaux et des images. Elle apprendra aussi à utiliser une application lui permettant d’optimiser sa manipulation du clavier. Les cours de ce module ont une portion majoritairement pratique et se feront dans un environnement synchrone.
Module : Initiation à Word 25 h
- Le module de traitement de texte initie la personne participante à l’application Word. À la suite de ce module, elle sera apte à gérer un fichier texte, d’effectuer de la mise en page de base et d’insérer des tableaux et des images. Elle apprendra aussi à utiliser une application lui permettant d’optimiser sa manipulation du clavier. Les cours de ce module ont une portion majoritairement pratique et se feront dans un environnement synchrone.
Module : Initiation à Outlook 12 h
- Ce module permettra de se familiariser à l’application Outlook pour la messagerie et la gestion du temps et des priorités.
Module : Initiation à Excel 30 h
- Le module Traitement de données permettra de se familiariser avec les fonctions de base de l’application Excel. Les personnes participantes y apprendront à gérer une feuille de calcul simple et à la mettre en page.
Module : Éthique au travail 8 h
- Ce module permet d’aborder les nouveaux principes comme le télétravail, les relations de travail, la santé et la sécurité au travail ainsi que la loi 25 sur la protection des renseignements personnels en lien avec l’éthique au travail.
Module : Approche client 3 h
- Ce module permet de comprendre le rôle de l’intervenant de première ligne concernant l’approche client. Il permettra aux personnes participantes de bien cerner les besoins et de communiquer efficacement dans diverses situations.
Module : Travail collaboratif 12 h
- Le travail collaboratif est au cœur du travail en entreprise. Maitriser une application pour faciliter le travail collaboratif est essentiel. L’application TEAM est l’outil de prédilection : gestion des communications, partage de fichiers, conversations simultanées, visioconférence, etc.
Module : Comptabilité de base 30 h
- Ce module introduit les personnes participantes au vocabulaire et aux principes de base de la comptabilité générale d’une petite entreprise.
À la fin de ce programme, la personne aura acquise les compétences suivantes:
- Utiliser une application de messagerie électronique et de gestion du temps;
- Utiliser une application de travail collaboratif;
- Effectuer du traitement de texte;
- Rédiger différents types de documents administratifs;
- Distinguer les rôles et responsabilités de la fonction de travail;
- Traiter des données;
- Développer une approche client;
- Appliquer les principes de base de la comptabilité.